1. O que é a TuCora
O que é a TuCora e para que serve?
A TuCora é um registro pessoal e privado criado para organizar e refletir sobre sua vida afetiva. O aplicativo permite gerenciar fichas de pessoas, manter um diário emocional e usar ferramentas de reflexão simbólica para ter mais clareza sobre seus vínculos afetivos.
É um aplicativo de saúde mental ou terapia?
Não. A TuCora não é um serviço médico, psicológico nem de diagnóstico profissional. É uma ferramenta de autoconhecimento e registro pessoal com fins de organização e entretenimento.
Qual a diferença em relação a um diário emocional convencional?
Diferente de um diário comum, a TuCora permite gerenciar vários vínculos em paralelo e compará-los com critérios de avaliação que você personaliza. Também integra mecânicas de gamificação e ferramentas esotéricas para oferecer uma perspectiva multidimensional dos seus relacionamentos.
2. Privacidade e dados
Como os dados sensíveis são protegidos no app?
A TuCora usa um modelo local-first: as informações críticas (notas, diário, red flags, encontros) são criptografadas no seu dispositivo com o padrão AES-256 antes de serem salvas. As chaves de criptografia ficam somente no dispositivo, no armazenamento seguro do sistema operacional (Keychain no iOS, EncryptedSharedPreferences no Android).
Quem tem acesso ao que eu registro?
Ninguém de fora. Seus dados vivem exclusivamente no seu dispositivo, e a equipe da TuCora não consegue vê-los nem copiá-los. A única coisa que fica nos nossos servidores são os dados mínimos da conta (e-mail, data de nascimento, status da assinatura), necessários para autenticar você e validar seu Premium.
Posso tirar meus dados do app ou compartilhá-los?
Você pode exportar um PDF de análise ou tirar prints da tela. Ao fazer isso, esse arquivo ou imagem sai do ambiente criptografado do app e você passa a ser responsável por ele: cuide de onde o guarda e não o redistribua sem o consentimento das pessoas registradas. Se você tem Premium, também pode fazer um backup criptografado na nuvem (veja mais abaixo).
A TuCora vende meus dados?
Não. A TuCora não vende nem compartilha suas informações pessoais com terceiros. A versão gratuita exibe anúncios através do Google AdMob, que usa o identificador publicitário do Android (GAID) e sinais padrão de publicidade; o AdMob nunca recebe o conteúdo do seu diário, perfis, notas, encontros ou ciclo, e não aparece em telas sensíveis. O app não usa SDKs de rastreamento de comportamento (sem Facebook SDK, sem Google Analytics, sem AppsFlyer/Adjust/Branch). No Premium não há anúncios. Detalhes completos na Política de Privacidade.
3. Assinatura Premium
O que o Premium inclui?
O Premium habilita: parcerias e critérios de avaliação ilimitados; o Modo Decisão para comparar várias parcerias; a análise completa com métricas e a exportação de relatórios em PDF; 10 leituras diárias do Oráculo mais o histórico de tiragens; o backup criptografado na nuvem; lembretes avançados no calendário; controle total das suas notificações; e, no bichinho, que ele nunca morra, além de todos os temas e skins exclusivos. Além disso, remove a publicidade.
Quanto custa e como o pagamento é gerenciado?
Há um plano mensal e um plano anual (com desconto em relação ao equivalente mensal). O valor exato depende do seu país e da moeda local — a Google Play mostra o preço antes de confirmar. Todos os pagamentos, renovações e cancelamentos são gerenciados diretamente pela conta do Google Play do seu dispositivo.
Posso usar o app de graça?
Sim. A versão gratuita permite gerenciar um perfil de pessoa, usar os critérios padrão e fazer uma tiragem de tarô por semana. Inclui anúncios e limita algumas funções avançadas de análise e compatibilidade.
Posso ter mais de um perfil no gratuito?
Sim: na versão gratuita você pode cadastrar um perfil sempre visível, e desbloquear um perfil extra assistindo 2 vídeos publicitários — ele fica visível por 2 horas e depois volta a ficar oculto. Toda vez que quiser vê-lo de novo, é só assistir a mais 2 vídeos. Para ter perfis ilimitados sem essa fricção, existe o Premium.
4. Tarô e compatibilidade
Como funcionam as leituras do Oráculo?
As interpretações são geradas pela IA Google Gemini. Para proteger sua privacidade, o app passa por uma função intermediária no nosso servidor que higieniza os dados antes de enviá-los: só trafegam seu nome, data de nascimento, signo do zodíaco e —se for o caso— o nome e o signo da pessoa consultada. Não enviamos o diário, notas nem o restante dos seus dados.
Devo tomar decisões de vida com base nessas leituras?
Não. As leituras têm caráter simbólico e de entretenimento. Não baseie nelas decisões médicas, legais, financeiras ou de segurança pessoal — a IA pode gerar informações imprecisas e não substitui o julgamento humano nem profissional.
Existe um limite de consultas?
Sim, até 30 leituras por dia por conta, para manter a estabilidade do serviço. Por isso essa função exige conta cadastrada.
5. Bichinho virtual
O que é o bichinho e como ele cresce?
É um elemento de gamificação que evolui de acordo com a constância de uso. Registrar encontros, entradas no diário e outras atividades frequentes alimenta o crescimento dele e desbloqueia novas fases.
Para que serve mantê-lo ativo?
Manter o bichinho ativo incentiva a disciplina no registro emocional e desbloqueia itens colecionáveis (moedas, itens e aparências). É uma ferramenta lúdica pensada para melhorar a experiência e a constância.
6. Backup na nuvem
Como funciona o backup para o Premium?
O backup é opcional (opt-in) e pensado para migrar seus dados para outro dispositivo, não como um backup permanente. Você escolhe quando enviá-lo. Antes de sair do dispositivo, a cópia é criptografada com um PIN que você define, e o arquivo criptografado é apagado automaticamente do servidor em 72 horas.
O que acontece se eu esquecer meu PIN de backup?
Se você perder o PIN, o backup não pode ser recuperado de forma alguma. O servidor nunca armazena o PIN — só você o conhece, e é o único capaz de descriptografar a cópia. Guarde-o em um lugar seguro.
Com que frequência posso fazer um backup?
Quantas vezes quiser. Cada novo backup substitui o anterior: sempre existe no máximo uma cópia por conta na nuvem.
7. Conta e dispositivos
Qual é a idade mínima?
O uso da TuCora é restrito a pessoas de 16 anos ou mais. O app valida esse requisito pela data de nascimento informada na criação da conta.
Como excluo minha conta e meus dados?
Você pode fazer isso em Ajustes → Minha conta → Excluir conta, ou pelo guia em tucora.com.ar/eliminar-cuenta. O processo é instantâneo e irreversível: apaga os dados da conta no servidor e os dados locais do dispositivo.
Qual a diferença entre os dados locais e os da conta?
Os dados emocionais (perfis, diário, notas, encontros, calendário) são locais e ficam criptografados no seu celular. A conta na nuvem guarda apenas o mínimo (e-mail, data de nascimento, status da assinatura) necessário para validar seu Premium e permitir o acesso à IA do Oráculo.
8. Solução de problemas
O que faço se o app não reconhecer minha assinatura?
Certifique-se de estar usando a mesma conta do Google Play com a qual fez a compra e de estar logado na sua conta da TuCora. O app revalida seu Premium ao ser aberto, então fechá-lo e abrir de novo costuma resolver. Se depois disso continuar sem aparecer, escreva para soporte@tucora.com.ar com o e-mail da compra e a gente resolve.
Como entro em contato com o suporte?
Para relatar falhas ou tirar dúvidas sobre seus direitos de privacidade, escreva para soporte@tucora.com.ar. Respondemos em espanhol o quanto antes.