1. Aceitação
Ao usar a TuCora ("o App") você aceita estes Termos de Uso. Se você não concorda, não use o App.
2. Natureza do serviço
A TuCora é uma ferramenta de registro pessoal e autoconhecimento emocional. Não é um serviço de saúde mental, terapia, diagnóstico nem aconselhamento profissional de nenhum tipo.
As funcionalidades de tarô, astrologia e análise emocional têm caráter simbólico e de entretenimento. Não devem ser usadas para tomar decisões que afetem sua saúde, suas finanças, suas relações legais ou sua segurança.
2.c A TuCora é uma ferramenta, não uma recomendação
A TuCora apenas organiza e exibe os dados que você insere (critérios, pontuações, corações, notas, datas). O app não diz o que você deve fazer nem emite juízos sobre as pessoas que você registra: os números e as descrições são material para que você veja as coisas com mais clareza e tome suas próprias decisões.
Qualquer decisão sobre sua vida pessoal ou seus vínculos — começar, continuar ou terminar um relacionamento, contatar ou deixar de contatar alguém, e qualquer outra — é exclusivamente sua e sob sua inteira responsabilidade. A TuCora não se responsabiliza pelas decisões, ações ou omissões que você tomar a partir das informações que o app organiza ou exibe.
2.b Oráculo, tarô, compatibilidade zodiacal e conteúdo gerado por IA
As funções de Oráculo / leitura de Tarô, compatibilidade zodiacal, interpretações astrológicas e qualquer outra saída textual generativa são produzidas por um modelo de inteligência artificial de terceiros (Google Gemini API). A TuCora se limita a enviar ao modelo os dados mínimos necessários para a consulta e a exibir a resposta tal como o modelo a devolve. A TuCora não escreve, não cura, não edita, não verifica nem endossa o conteúdo gerado.
Ao usar essas funções, você reconhece e aceita expressamente que:
- O conteúdo é simbólico, especulativo e com fins de entretenimento e reflexão pessoal. Não constitui aconselhamento profissional de nenhum tipo (médico, psicológico, financeiro, jurídico, sentimental, espiritual ou de qualquer outra natureza).
- Os modelos de IA podem produzir resultados imprecisos, contraditórios, tendenciosos, incoerentes ou "alucinados" (informação inventada apresentada como verdadeira). Essa é uma limitação conhecida e aceita da tecnologia.
- O serviço é fornecido "tal como está" (AS IS) e "conforme disponibilidade", sem garantias de exatidão, adequação a uma finalidade específica, qualidade, continuidade ou resultado.
- Você não tomará decisões reais (terminar ou iniciar relacionamentos, decisões financeiras, médicas, profissionais, parentais, jurídicas ou de segurança pessoal) com base nessas leituras. Se o fizer, será por sua exclusiva conta e risco.
- A TuCora não é responsável por danos diretos, indiretos, emergentes, lucros cessantes, danos morais nem de qualquer outra natureza decorrentes do conteúdo gerado pelo modelo, de sua interpretação, ou das decisões que você tomar a partir dele.
- O processamento pelo Google Gemini também é regido pelos Termos de Serviço do Google e pela Política de Privacidade do Google, que você aceita ao usar essas funções.
Se, em algum momento, uma leitura causar angústia, ideação de dano a você mesmo(a) ou a terceiros, ou uma crise emocional, pare de usar a função e consulte um profissional de saúde mental ou, em caso de urgência, a linha de ajuda local correspondente.
3. Idade mínima
Para usar a TuCora você precisa ter pelo menos 16 anos. Validamos a idade por meio da data de nascimento ao criar a conta.
4. Uso aceitável
Você se compromete a não usar o App para:
- Assediar, difamar ou prejudicar a reputação de outra pessoa.
- Coletar informações sobre menores de idade sem o consentimento de pais ou responsáveis.
- Compartilhar informações de terceiros sem o consentimento deles.
- Usar os dados exportados para fins comerciais ou ilegais.
- Realizar engenharia reversa, descompilação ou ataques contra o App.
5. Responsabilidade sobre dados de terceiros
A TuCora permite que você registre informações sobre outras pessoas. Você é responsável pelo uso que der a essas informações, incluindo as obrigações legais que possam lhe caber (Lei 25.326, GDPR, etc.).
Você isenta expressamente o desenvolvedor de qualquer reclamação decorrente do uso indevido dos dados que você inserir sobre terceiros.
5.b Exportações (PDF) e capturas de tela
Ao exportar um relatório em PDF ou tirar uma captura de tela do app, você se torna o(a) único(a) Responsável pelo Tratamento do arquivo ou imagem gerado, nos termos da Lei 25.326 (Argentina) e normas equivalentes (GDPR, etc.).
A TuCora atua como simples ferramenta de software ("operador de tratamento") e não tem controle nem responsabilidade sobre o arquivo, código ou conteúdo depois que ele sai do ambiente criptografado do app.
Você se compromete expressamente a:
- Não redistribuir, publicar nem transferir a terceiros o arquivo exportado sem o consentimento das pessoas registradas nele.
- Custodiar o arquivo com medidas razoáveis de segurança (senha na sua conta de Drive/e-mail, não enviá-lo por canais públicos).
- Assumir a responsabilidade pelo uso, divulgação, perda ou tratamento do arquivo exportado, na máxima medida permitida pela legislação aplicável. A TuCora não assume responsabilidade por danos decorrentes da má custódia ou redistribuição do arquivo por você ou por terceiros que tenham acesso a ele.
Esta cláusula sobrevive ao término do seu uso do App.
5.c Backup na nuvem e limitações técnicas
Por razões de minimização de risco:
- O Backup na nuvem é uma função Premium, manual e temporária: você envia uma cópia quando decide fazê-lo, ela é criptografada no seu dispositivo com um PIN que só você conhece antes de sair do celular, e é apagada automaticamente após 72 horas. É pensado para migrar seus dados para outro dispositivo, não como um backup permanente. O detalhamento do tratamento está na Política de Privacidade, seção 5.c.
- O PIN do backup é de sua responsabilidade. A TuCora não o armazena em seus servidores nem pode recuperá-lo: se você o perder, o backup não poderá ser descriptografado nem restaurado. Para usuários sem Premium, a migração de dados para um novo dispositivo não é uma função suportada.
- Os PDFs gerados trazem um rodapé com seu e-mail e a data como medida de rastreabilidade.
6. Assinatura premium
Algumas funções exigem assinatura paga, gerenciada pela Google Play Store (futuramente também pela Apple App Store). As condições de cancelamento, reembolso e renovação automática são regidas pelas políticas dessas plataformas.
Os códigos promocionais e cupons que oferecermos podem ter restrições (um resgate por usuário, data de validade, cotas limitadas). Uma vez resgatados, não são reembolsáveis.
7. Limitação de responsabilidade
O App é fornecido "TAL COMO ESTÁ" ("AS IS"). Na máxima medida permitida por lei, o desenvolvedor não será responsável por:
- Danos decorrentes do uso de informações geradas pelo App (leituras de tarô, análise emocional, sugestões).
- Perda de dados por falhas do dispositivo, sistema operacional ou terceiros.
- Decisões tomadas com base nas informações exibidas.
- Uso indevido dos dados por você ou por terceiros que acessem o dispositivo.
A responsabilidade total do desenvolvedor, em qualquer caso, não excederá o valor pago em assinatura nos 12 meses anteriores ao fato que originar a reclamação.
8. Propriedade intelectual
A TuCora e todo o seu conteúdo (código, design, textos, ícones) são propriedade do desenvolvedor. Seus dados pessoais são seus.
8.b Notificações de direitos autorais e conteúdo de terceiros (DMCA)
A TuCora não hospeda bibliotecas de conteúdo: seu diário e seus perfis são privados e ficam criptografados no seu dispositivo. As únicas peças de conteúdo que uma pessoa usuária pode expor a outras são as histórias compartilhadas (feed social opcional) e o apelido público.
Se você considerar que um conteúdo publicado por outra pessoa usuária por meio dessas funções infringe seus direitos autorais ou outros direitos, envie uma notificação para soporte@tucora.com.ar com: (a) identificação da obra ou direito supostamente infringido; (b) localização do conteúdo dentro do App; (c) seus dados de contato; (d) uma declaração de boa-fé de que o uso não está autorizado; e (e) uma declaração de que as informações fornecidas são verdadeiras. Removeremos ou desabilitaremos o quanto antes o conteúdo denunciado que infrinja direitos de terceiros. A TuCora atua como mera intermediária técnica em relação ao conteúdo gerado pelas pessoas usuárias.
8.c Histórias (conteúdo publicado pelas pessoas usuárias)
"Histórias" é um espaço comunitário onde você pode publicar relatos anônimos sobre vínculos e comentar os de outras pessoas. É opcional: se você não publicar nem comentar, nenhum dos seus conteúdos fica visível para ninguém.
Anonimato entre pessoas usuárias. Sua história é exibida sob um identificador anônimo gerado (por exemplo, "Anônimo #4821"), nunca com seu nome, e-mail ou foto. Esse identificador é estável, de modo que suas publicações e comentários aparecem como sendo da mesma pessoa anônima. A TuCora pode, internamente, vincular uma publicação à conta que a criou, com o único propósito de moderar, atender denúncias, notificá-lo(a) sobre a atividade no seu conteúdo e cumprir requerimentos legais.
Ao publicar, você se compromete a:
- Não publicar nomes reais, próprios ou de terceiros.
- Não compartilhar telefones, e-mails, nomes de usuário nem links para redes sociais.
- Não publicar fotos, endereços, localizações nem dados que permitam identificar uma pessoa.
- Não usar discurso de ódio, ameaças, assédio nem discriminação.
- Não promover violência nem automutilação.
- Não publicar spam nem publicidade.
Moderação. As histórias são publicadas imediatamente. Antes de publicar, o App revisa automaticamente o texto no seu dispositivo em busca de dados identificáveis (telefones, e-mails, links, documentos) e pede que você os remova; essa revisão é uma ajuda, não uma garantia, e a responsabilidade pelo conteúdo é sua. As publicações que recebem várias denúncias podem ser ocultadas automaticamente enquanto são revisadas. Reservamo-nos o direito de remover conteúdo que descumpra essas regras, sem aviso prévio.
Permanência. As histórias e comentários publicados podem permanecer visíveis de forma anônima mesmo depois que você excluir sua conta, porque fazem parte de conversas nas quais outras pessoas participaram. Se você quiser que uma publicação sua em particular seja removida, escreva para soporte@tucora.com.ar.
Tradução automática. Para que a comunidade se entenda entre idiomas, o título e o texto de cada história são traduzidos automaticamente para espanhol, inglês e português por meio de um serviço de inteligência artificial de terceiros. Você pode sempre ver o texto original a partir da própria história. O detalhamento desse tratamento está na Política de Privacidade.
Licença. Você mantém a titularidade do que escreve. Ao publicar, você nos concede uma licença não exclusiva, gratuita e mundial para armazenar, exibir, traduzir automaticamente e distribuir esse conteúdo dentro do App, com o único fim de operar a função Histórias.
Sem aconselhamento. As opiniões que outras pessoas usuárias publicam são delas, não da TuCora, e não constituem aconselhamento psicológico, médico nem jurídico.
9. Modificações
Podemos atualizar estes Termos. Se as mudanças forem substanciais, notificaremos você dentro do App. O uso continuado após a modificação implica aceitação.
10. Cancelamento
Você pode deixar de usar o App a qualquer momento. A opção "Apagar TUDO" em Configurações exclui todas as suas informações locais de forma irreversível. Para excluir também sua conta do backend: use o botão "Excluir conta" em Configurações ou siga este link.
10.b Reembolsos
As assinaturas premium são processadas através da Google Play Store. A política de reembolsos aplicável é a do Google Play. A TuCora não processa reembolsos diretamente. Para solicitar um: Google Play → Minha conta → Pedidos → Solicitar reembolso, dentro de 48 horas da compra para reembolso automático, ou depois disso mediante revisão manual do Google.
Os códigos promocionais e cupons resgatados não são reembolsáveis nem transferíveis.
10.c Força maior
A TuCora não será responsável por interrupções, atrasos ou falhas no serviço causadas por circunstâncias fora de seu controle razoável, incluindo, mas não se limitando a: quedas de serviços externos (Supabase, Google Cloud, Gemini API, RevenueCat, Google Play), cortes generalizados de internet, ataques cibernéticos, desastres naturais, decisões de autoridade pública, ou mudanças regulatórias supervenientes.
10.d Suspensão e encerramento
A TuCora pode suspender ou encerrar seu acesso ao App e excluir sua conta e todos os dados associados, total ou parcialmente, em qualquer uma das seguintes hipóteses: (a) descumprimento destes Termos; (b) uso fraudulento, abusivo ou malicioso do App; (c) requerimento legal ou judicial; (d) suspeita razoável de atividade ilícita ou risco para outros usuários ou para a integridade do serviço; (e) detecção de conta pertencente a uma pessoa menor de 16 anos.
Adicionalmente, a TuCora se reserva o direito de excluir contas de forma unilateral e discricionária, com ou sem justa causa, sem exigir o consentimento do usuário titular e sem aviso prévio, quando considerar necessário para a operação, manutenção, integridade ou continuidade do serviço. Nesse caso, quando possível, notificaremos você por e-mail, salvo se a notificação for contrária ao interesse público, a uma ordem judicial ou ao próprio objeto da medida.
A exclusão da conta pela TuCora é imediata, irreversível e não gera direito a indenização nem reembolso, sem prejuízo do reembolso da fração não consumida de uma assinatura premium ativa, quando cabível, de acordo com as políticas do Google Play.
10.e Modificações do serviço, preços e direito de admissão
A TuCora se reserva os seguintes direitos, exercidos de forma razoável e sem prejuízo dos direitos do consumidor estabelecidos pela Lei 24.240 de Defesa do Consumidor (Argentina) e normas análogas em outras jurisdições:
- Modificar, suspender ou descontinuar o App — total ou parcialmente — a qualquer momento. Isso inclui funcionalidades específicas (Oráculo, Diário, Calendário, mascote virtual, backup na nuvem, modo Decisão, etc.), sua disponibilidade por país, idioma, plataforma ou o serviço completo. Quando as mudanças forem substanciais e reduzirem o escopo de uma assinatura premium ativa, notificaremos você por e-mail com antecedência razoável.
- Modificar preços das assinaturas, planos, descontos e condições promocionais a qualquer momento. As mudanças de preço se aplicam a novas assinaturas e renovações futuras; as renovações de assinaturas existentes são regidas pelas políticas da Google Play / Apple App Store, que exigem notificação prévia ao usuário antes de cobrar um novo valor.
- Direito de admissão: recusar a criação de novas contas, ou restringir o acesso a funcionalidades específicas, por país, dispositivo, endereço IP, comportamento suspeito de bot/abuso, ou qualquer motivo legítimo vinculado à operação segura do serviço. Esse direito é exercido de boa-fé e sem discriminação arbitrária por motivos proibidos por lei.
- Aplicar limites técnicos de uso (rate limits, cotas, número máximo de perfis/parceiros(as)/registros, tamanho de backups, frequência de consultas ao Oráculo, quantidade de notificações push) sem aviso prévio, quando necessário para prevenir abuso, garantir a estabilidade do serviço, ou controlar custos de infraestrutura.
- Remover conteúdo gerado pelo usuário que seja exposto a outros usuários (por exemplo: apelidos públicos, histórias compartilhadas, posts em funcionalidades sociais presentes ou futuras) caso infrinja estes Termos, a lei aplicável, ou direitos de terceiros. O diário pessoal e os perfis de parceiros(as) são privados e visíveis somente para você: a TuCora não os modera nem acessa seu conteúdo.
- Modificar as integrações com terceiros (Supabase, RevenueCat, Google Gemini, AdMob, Sentry, etc.), trocar provedores, ou descontinuar funcionalidades que dependam de serviços externos sem disponibilidade razoável.
- Alterar a marca, identidade visual, nome do produto, domínio ou titularidade do serviço sem aviso prévio, mantendo a continuidade operacional para os usuários ativos.
Nenhum desses direitos isenta a TuCora de suas obrigações sob a legislação de defesa do consumidor aplicável, nem autoriza práticas abusivas ou enganosas.
11. Jurisdição
Estes Termos são regidos pelas leis da República Argentina. Qualquer disputa será resolvida perante os tribunais ordinários da Cidade Autônoma de Buenos Aires.
11.b Arbitragem individual e renúncia a ações coletivas (somente usuários nos EUA)
Esta cláusula se aplica exclusivamente a usuários residentes nos Estados Unidos da América.
Qualquer disputa, reclamação ou controvérsia entre você e a TuCora será resolvida por meio de arbitragem individual e vinculante, conforme as regras da American Arbitration Association (AAA), em vez de nos tribunais. Você e a TuCora renunciam ao direito de:
- Demandar perante um júri.
- Participar de qualquer ação coletiva, demanda coletiva ou procedimento representativo (renúncia à "class action").
A arbitragem será realizada em língua inglesa, no estado de residência do usuário. Esta cláusula não afeta seus direitos de apresentar reclamações a agências reguladoras (FTC, Procuradorias-Gerais estaduais, etc.).
Se esta cláusula for declarada inválida por um tribunal competente, o restante dos Termos permanece vigente.
11.c Aplicação territorial
A TuCora é destinada principalmente a usuários da América Latina. Se você acessar a partir da União Europeia, dos EUA ou de outra jurisdição, você aceita que o app é oferecido "tal como está" a partir da República Argentina, e que a TuCora não garante conformidade específica com leis locais além das menções expressas nestes Termos e na Política de Privacidade.
12. Cláusulas gerais
12.a Notificações
Toda notificação legal ou comunicação formal à TuCora deve ser enviada por e-mail para soporte@tucora.com.ar. As notificações para você são enviadas ao e-mail que você cadastrou ao criar sua conta. É sua responsabilidade manter esse e-mail atualizado.
12.b Divisibilidade (severability)
Se alguma cláusula destes Termos for declarada inválida ou inexequível por um tribunal competente, o restante dos Termos permanece em pleno vigor.
12.c Acordo integral
Estes Termos, junto com a Política de Privacidade, constituem o acordo completo entre você e a TuCora quanto ao uso do App, e substituem qualquer acordo ou entendimento anterior.
12.d Cessão
Você não pode ceder ou transferir seus direitos ou obrigações sob estes Termos sem nosso consentimento prévio por escrito. A TuCora pode ceder livremente seus direitos e obrigações sob estes Termos em caso de fusão, aquisição, venda de ativos ou reorganização.
12.e Renúncia
O fato de a TuCora não exercer algum direito previsto nestes Termos em uma ocasião específica não implica renúncia a exercê-lo no futuro.
12.f Sobrevivência
As cláusulas relativas a propriedade intelectual, limitação de responsabilidade, indenização, jurisdição, arbitragem e exportações sobrevivem ao término do uso do App.